Versand und Zahlungsbedingungen

Versand innerhalb Deutschlands
Wir liefern Ihre Bestellung an jede gewünschte Adresse innerhalb von Deutschland. Wird keine abweichende Lieferadresse angegeben, erfolgt die Lieferung an Ihre im Kundenkonto gespeicherte Bestelladresse.

Sollte es Probleme mit Ihrer Lieferung geben, melden Sie sich einfach per E-Mail oder rufen Sie uns an. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Telefon:+ 49 451 4083711 (Mo. bis Fr. 09:00 bis 16:00 Uhr)
E-Mail: info@naturprodukte-putt.de


Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand innerhalb Deutschlands kostet mit Hermes und DHL  pauschal 4,90 €

Ab 30,00 € ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos.

Versand-Tabelle

Land Versandkosten Versand frei ab Zahlungsmöglichkeiten Paketdienstleister
 Deutschland  4,90 € 30,00 € Vorkasse, PayPal, Amazon Pay ,Giropay via Stripe, Ideal via Stripe, Sofort Überweisung via Stripe DHL, Hermes
 Österreich  4,90 € 49,00 € Vorkasse, PayPal, Amazon Pay, Ideal via Stripe, Sofort Überweisung via Stripe DHL

 Schweiz

Wichtig: Lieferungen in die Schweiz sind umsatzsteuerfrei. Mögliche Steuern/Zölle in der Schweiz sind vom Käufer zu tragen.

 4,90 € 49,00 € Vorkasse, PayPal, Amazon Pay, Ideal via Stripe, Sofort Überweisung via Stripe DHL
Länder der EU-Zone: Belgien, Bulgarien, Dänemark (außer Färöer, Grönland), Estland, Finnland (außer Älandinseln), Frankreich (außer überseeische Gebiete und Departments), Griechenland (außer Berg Athos), Großbritannien (außer Kanalinseln), Irland, Italien (außer Livigno und Campione d'Italia), Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande (außer außereuropäische Gebiete), Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (außer Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla), Tschechische Republik, Ungarn und Zypern (außer Nordteil).  9,90 € 150,00€ Vorkasse, PayPal, Amazon Pay,  DHL

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Warenkorbrabatt

50,00 € - 99,99 € 5 %
100,00 € - 149,99 € 6 %
150,00 € - 199,99 € 8 %
ab 200,00 € 10 %

 

Verzollung

Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Zölle und Gebühren an. Weitere Informationen finden Sie beispielsweise unter http://ec.europa.eu/taxation_customs/dds2/taric/taric_consultation.jsp?Lang=de und zur Einfuhrumsatzsteuer unter http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do sowie speziell für die Schweiz unter http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do.

Wie lange dauert die Lieferung? 

Alle Produkte sind direkt lieferbar. Für die Lieferung Ihrer Ware nutzen wir DHL oder Hermes. Soweit keine abweichenden Lieferfristen vereinbart sind, beträgt die Lieferzeit 1-3 Werktage ab Bestelleingang. Die meisten Bestellungen werden sogar binnen 24h zugestellt. Nach der Übergabe des Pakets an den Paketdienst erhalten Sie einen Tracking-Code per E-Mail, mit dem Sie den Status Ihrer Sendung online nachverfolgen können.

Bei Versand außerhalb der Bundesrepublik Deutschland und innerhalb Europas dauert die Lieferung bei verfügbarer Ware ca. 2 - 5 Werktage.

Ihr Paket kommt nicht bei Ihnen an?
Ist das Paket nach mehreren Tagen noch immer nicht bei Ihnen angekommen und Sie haben keine Nachricht des Zustellers erhalten? Bitte setzen Sie sich in diesem Fall mit uns in Verbindung – wir prüfen umgehend den Verbleib Ihres Pakets und erteilen gegebenenfalls einen Nachforschungsauftrag. Wir geben Ihnen dann Bescheid ob wir Ihre Lieferung gleich nochmals versenden.

Das Paket wurde mit einem Transportschaden angeliefert?
Bitte reklamieren Sie den Schaden schnellstmöglich gegenüber uns oder dem Mitarbeiter des Zustellers. Bei verdeckten Schäden, die erst nach dem Öffnen der Lieferung erkennbar sind, melden Sie sich am besten direkt bei uns. In diesem Fall bitten wir Sie, uns digitale Fotos von dem Schaden per E-Mail unter Angabe der Rechnungs-Nr. zukommen zu lassen. 

Zahlarten

Käuferschutz auf alle PayPal, Kreditkarten und Lastschrift Bestellungen
Der PayPal Käuferschutz hilft Ihnen, wenn Ihr gekaufter Artikel nicht ankommt oder ganz und gar nicht der Beschreibung entspricht. Melden Sie das Problem an PayPal um den Fall prüfen zu lassen. Wenn Ihr Käuferschutzantrag berechtigt ist, erhalten Sie den gesamten Kaufpreis sowie die Versandkosten zurück.

So geht Käuferschutz
Ihr Artikel ist nicht angekommen oder entspricht nicht der Beschreibung? Nehmen Sie einfach über Ihr PayPal-Konto mit dem Verkäufer Kontakt auf. Sie haben bis zu 180 Tage nach der Zahlung Zeit, das Problem zu melden.



Zahlung per PAYPAL
Sie können bei uns sicher und einfach per PayPal bezahlen. Innerhalb des Bestellvorganges werden Sie direkt zu PayPal weitergeleitet. Sobald der Zahlungseingang bei uns verbucht ist, in der Regel innerhalb von wenigen Minuten, wird Ihre Lieferung verschickt. Sollten Sie Ware zurücksenden, wird der entsprechende Betrag wieder Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben. Wir erheben keine Zusatzgebühren für Bestellungen per PayPal.

 

Amazon Payments

Zahlung per Amazon Payments
Mit Amazon Payments können Sie die in Ihrem Amazon-Konto hinterlegten Zahlungs- und Versandinformationen nutzen, um schnell und sicher auf www.naturprodukte-putt.de einzukaufen. Schließen Sie Ihre Einkäufe schnell ab, ohne Ihre Versand- oder Zahlungsinformationen jedes Mal erneut eingeben zu müssen.




Zahlung per Vorkasse abzüglich 3% Skonto

Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag unter Angabe Ihrer Bestellnummer auf unser Bankkonto. Unsere Bankverbindung entnehmen Sie bitte Ihrer Bestellbestätigung. Wir reservieren die von Ihnen bestellte Ware für 7 Tage. Bitte überweisen Sie uns den Betrag in diesem Zeitraum. Erhalten wir in diesem Zeitraum keinen Zahlungseingang, wird die Reservierung wieder aufgehoben.

Kreditkarte mittels Dienstleister „Stripe“

Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte ist der Rechnungsbetrag mit Vertragsschluss sofort fällig.

SEPA-Lastschrift mittels Dienstleister „Stripe“

Sofern Sie uns ein SEPA-Mandat erteilen, erfolgt die Zahlung per Einzug von Ihrem Bankkonto. Die Kontobelastung erfolgt vor Versand der Ware. Die Frist für Ihre Vorabinformation über das Datum der Kontobelastung (Pre-Notification-Frist) wird auf 3 Tage verkürzt.

SOFORT Überweisung mittels Dienstleister „Stripe“

Wir bieten auch SOFORT Überweisung an. Dabei erhalten wir die Überweisungsgutschrift unmittelbar. Hierdurch beschleunigt sich der gesamte Bestellvorgang. Sie benötigen hierfür lediglich Kontonummer, Bankleitzahl, PIN und TAN. Über das gesicherte, für Händler nicht zugängliche Zahlformular der SOFORT GmbH stellt SOFORT Überweisung automatisiert und in Echtzeit eine Überweisung in Ihrem Online-Bankkonto ein. Grundsätzlich kann jeder Internetnutzer die SOFORT Überweisung als Zahlungsart nutzen, wenn er über ein freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügt. Bitte beachten Sie, dass bei einigen wenigen Banken die SOFORT Überweisung noch nicht verfügbar ist. Nähere Informationen, ob Ihre Bank diesen Dienst unterstützt erhalten Sie hier: https://www.sofort.com/ger-DE/general/fuer-kaeufer/fragen-und-antworten/

Abwicklung mit Dienstleister „Stripe“

Die Abwicklung der Zahlungsarten

  • Kreditkarte
  • SOFORT Überweisung
  • Ideal
  • Giropay

erfolgt in Zusammenarbeit mit der Stripe Payments Europe, Ltd. (“Stripe”) an die der Anbieter seine Zahlungsforderung abtritt. Die Stripe Payments Europe, Ltd zieht den Rechnungsbetrag vom angegebenen Kreditkartenkonto des Kunden ein. Im Falle der Abtretung kann nur an die Stripe Payments Europe, Ltd mit schuldbefreiender Wirkung geleistet werden. Die Belastung der Kreditkarte erfolgt umgehend nach Absendung der Kundenbestellung im Online-Shop. Der Anbieter bleibt auch bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkartenzahlung über Stripe Payments Europe, Ltd zuständig für allgemeine Kundenanfragen z.B. zur Ware, Lieferzeit, Versendung, Retouren, Reklamationen, Widerrufserklärungen und -zusendungen oder Gutschriften. Die AGB von der Stripe Payments Europe können unter https://stripe.com/de/legal eingesehen werden.

Jegliche Kommunikation von Finanzdaten innerhalb des Bestellvorgangs erfolgt SSL-verschlüsselt! Auf unseren Systemen werden zu keinem Zeitpunkt kritische Informationen wie z.B. Kreditkartendaten, gespeichert.

 

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